Métodos de pago disponibles

¡Giveaway Imperial!

¿Cómo puedo participar?

1. Inicia sesión o crea tu cuenta en nuestra tienda.

2. Realiza la compra de un producto de Star Wars, ¡aprovecha las promociones!. 🪐

3. Listo, todas las compras de mayo participan automáticamente.

4. El ganador será anunciado el 3 de junio a través de nuestras redes sociales, mucha suerte. 🌟

¡Cada compra es una oportunidad de ganar!

¡Resuelve tus dudas!

Preguntas Frecuentes sobre el Hot Sale ⬇️

¿Durante que fechas estará vigente el HOT SALE?

23 de Mayo: Preventa Hot Sale, desde esta fecha se pueden realizar
compras, la diferencia de la venta normal es que tenemos un descuento especial
utilizando el método de pago de Kueski Pay.

24 de Mayo – 31 de Mayo: Venta Hot Sale.

¿Cuáles son las promociones con KUESKI PAY?

23 de Mayo:

30% de descuento a partir de la compra mínima de $3,000 MXN pagando con Kueski Pay. CÓDIGO: HOTKUESKI30 (este descuento y cupón es válido directamente en la plataforma de Kueski Pay). Descuento máximo de $2,000 MXN.


Los descuentos de Kueski Pay e Imperial Toys son acumulables (Ej.: Figura en stock a partir de $500 con un 25% + 30% utilizando Kueski Pay con un monto mínimo de $3,000 = 55% de descuento en tu compra), aplican términos y condiciones.

24-31 de mayo

15% de descuento a partir de la compra mínima de $3,000 MXN pagando con Kueski Pay. CODIGO: HOTKUESKI (aplicable directamente en la plataforma de Kueski Pay).

25% de descuento a partir de la compra mínima de $4,000 MXN pagando con Kueski Pay. CODIGO: HOTKUESKI (aplicable directamente en la plataforma de Kueski Pay).

Los descuentos de Kueski Pay e Imperial Toys son acumulables (Ej.: Figuras en stock a partir de $1,500 con un 40% + 25%
utilizando Kueski Pay con un monto mínimo de $4,000 = 65% de descuento en tu
compra),
aplican términos y condiciones.

¿Cuáles son las promociones de Imperial Toys?

23 de mayo:

15% de descuento en TODAS las Preventas disponibles en Imperial Toys.

24 al 31 de mayo:

✅15% de descuento en productos de la colección Entrega Inmediata, a partir de la compra mínima de $500 MXN.

✅20% de descuento en productos de la colección Entrega Inmediata, a partir de la compra mínima de $900 MXN.

✅40% de descuento en productos de la colección Entrega Inmediata, a partir de la compra mínima de $1,500 MXN.

Los descuentos establecidos en la tienda en línea de Imperial Toys se activan de manera automática al momento de pago.

¿Las promociones de Kueski Pay son acumulables?

Los descuentos establecidos en la tienda en línea de Imperial Toys se activan de manera automática al momento de pago.

¿Cuántos descuentos de IMPERIAL TOYS puedo aplicar en un pedido?

Todos los descuentos de Imperial Toys se aplican de manera automática al momento de realizar el pago, es decir, puedes combinar tu compra con pedidos con Entrega Inmediata y pedidos en Preventa.

¿Cuál es el costo de envío?

Todos los pedidos realizados durante la preventa y venta de Hot Sale tienen envío TOTALMENTE GRATIS.

En caso de que haya algún error con el cobro de este por parte del sistema, puedes comunicarte con nosotros a nuestros canales de atención y te ayudaremos.

¿Qué paquetería se usará para los envíos de Hot Sale?

Todos los pedidos se estarán enviando a través de la paquetería de Estafeta Exprés.

¿Cuánto tiempo tardan los envíos con ENTREGA INMEDIATA?

Los pedidos establecidos con Entrega Inmediata tardarán en salir de 5 a 7 días de nuestro almacén, una vez que salen de nuestro almacén tardan en llegar de 1 a 2 días a tu domicilio.

Esto es debido a la alta cantidad de pedidos que se gestionan en este tipo de eventos, por lo que requerimos de tu paciencia para recibir tu pedido a la puerta de tu casa.

¿Puedo cancelar una compra?

Los productos establecidos como Entrega Inmediata no pueden cancelarse, esto es porque al momento de realizar tu pedido nuestro equipo de logística ya comienza a gestionar el envío.


Los productos establecidos como Preventa sí pueden cancelarse o cambiarse, para ello es necesario comunicarte con nuestro departamento de Atención al Cliente en nuestros canales de Messenger, Instagram ó correo.

¿En caso de cancelación de preventa, es reembolsable el monto pagado?

Sí, en caso de llegar a cancelar tu preventa el monto pagado es totalmente reembolsable.

¿Cuáles son los métodos de pago para realizar mi compra?

Contamos con Pay Pal, Mercado Pago, Pago en Oxxo y pago con tarjeta de crédito/débito.

¿Puedo pagar mis pedidos con tarjeta de regalo?

Sí, durante el evento de Hot Sale podrás utilizar tu tarjeta de regalo sin ningún problema.

En caso de que mi figura o caja llegue dañada, ¿hay cambio, reembolso y/o devolución?

En caso de que tu pedido tenga un descuento aplicado no podrá realizarse ningún cambio, devolución y/o reembolso.


Cuidamos mucho que tu pedido salga de nuestro almacén en perfectas condiciones, sin embargo una vez que sale de nuestra base imperial es responsabilidad de la paquetería que te llegue en perfecto estado.


Si tu pedido llega dañado te recomendamos comunicarte directamente a la paquetería utilizada.

Recuerda que en Imperial Toys estamos para ayudarte, en caso de tener alguna duda o aclaración, con mucho gusto te estaremos esperando en nuestro departamento de Atención al Cliente en los siguientes canales:
Facebook

Instagram

✅Correo: imperialtoysmx@gmail.com